سياسة الشحن والتوصيل

نوضّح في هذه الصفحة رسوم الشحن ومدد تجهيز الطلبات والتوصيل لدى X STORE، لتتمكن من معرفة التكلفة والمدة المتوقعة قبل الشراء.

تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن

نجهّز الطلبات ونسلّمها لشركة الشحن خلال يومين من تأكيد الطلب. وتبدأ مدد التوصيل الموضحة أدناه من تاريخ تسليم الشحنة لشركة الشحن، ولا تشمل مدة تجهيز الطلب.

الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة

رسوم الشحن العادي داخل الإمارات هي ٢٥ درهمًا إماراتيًا، ورسوم الشحن إلى المناطق البعيدة هي ٤٥ درهمًا إماراتيًا. تُطبّق الرسوم المناسبة حسب عنوان التوصيل وتظهر قبل تأكيد الشراء.

مدة التوصيل المتوقعة من يوم إلى يومين من تاريخ تسليم الشحنة لشركة الشحن، باستثناء يوم الجمعة الذي لا يُحتسب ضمن مدة التوصيل.

الشحن إلى دول الخليج

للوجهات الخليجية المتاحة للشحن عند إتمام الطلب، تبلغ رسوم الشحن ١٠٠ درهم إماراتي أو ما يعادلها بالعملة المعروضة عند الدفع. يظهر المبلغ النهائي قبل تأكيد الشراء.

مدة التوصيل المتوقعة من ٤ إلى ٦ أيام من تاريخ تسليم الشحنة لشركة الشحن، ولا تشمل مدة تجهيز الطلب.

الجمارك وضرائب الاستيراد

للشحنات خارج الإمارات، قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد بحسب بلد الوجهة. هذه الرسوم غير مشمولة في تكلفة الشحن ويتحملها العميل إن وُجدت، وتحدد قيمتها الجهات المختصة.

متابعة التوصيل

مدد التوصيل تقديرية، وقد تتأثر بإجراءات التخليص الجمركي أو الظروف التشغيلية لدى شركة الشحن. يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وعنوان التوصيل عند الطلب. إذا تأخرت شحنتك عن المدة المتوقعة، تواصل معنا مع رقم الطلب لمتابعتها.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@xaj.ae
الهاتف وواتساب: +971 6 525 2242