سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل X STORE في عجمان مع بياناتك عند تصفح المتجر أو إنشاء حساب أو الشراء أو التواصل معنا.
البيانات التي نعالجها
تشمل البيانات التي تقدمها الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الفوترة والتوصيل وتفاصيل الطلب والمراسلات. وقد تُسجّل بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وحمايته.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإدارة حسابك وتنفيذ الطلبات وترتيب التوصيل ومعالجة المدفوعات وإرسال إشعارات الطلب واستعادة كلمة المرور والرد على استفساراتك، ولحماية المتجر والوفاء بالالتزامات النظامية. تعتمد معالجة البيانات على تنفيذ الطلب أو الالتزامات النظامية أو موافقتك بحسب الحالة.
مقدمو الخدمات
تُشارك البيانات اللازمة للخدمة مع مزودي الاستضافة والدفع والشحن والخدمات التقنية بحسب الحاجة. عند اختيار خدمة دفع أو تقسيط، يعالج مزودها البيانات اللازمة وفق سياسته وشروطه. لا ترسل لنا رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان أو كلمة مرور حسابك عبر البريد أو واتساب.
ملفات تعريف الارتباط والروابط الخارجية
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات. يمكنك التحكم فيها من متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيلها في بعض الوظائف. تخضع الخدمات الخارجية التي تفتحها، مثل واتساب والخرائط، لسياسات أصحابها.
الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والنظامية وتسوية المطالبات، ثم نحذف البيانات أو نخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها. قد تعالج بعض الخدمات البيانات خارج بلدك، مع مراعاة المتطلبات النظامية المنطبقة. نتخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات، مع عدم إمكانية ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.
طلباتك المتعلقة بالخصوصية
يمكنك التواصل لطلب الاطلاع على بياناتك أو نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك حيث تكون أساس المعالجة، وفق الأنظمة المنطبقة. قد نطلب التحقق من هويتك، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للالتزامات النظامية. سحب الموافقة لا يؤثر في مشروعية المعالجة السابقة.
التواصل والتحديثات
للاستفسارات وطلبات الخصوصية: info@xaj.ae، الهاتف: +971 6 525 2242.
العنوان: محل 15، بناية الفاروق، بلوك A، النعيمية 1، عجمان، الإمارات العربية المتحدة.
ننشر أي تحديث لهذه السياسة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.